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主播培训公司谈主播的责任
- 2020-12-08-

目前,现场工作室带来的东西可以说是耀眼的,越来越多的消费者一边看在线直播一边订购购物。

但是直播电商越大,产业市场也越来越鱼龙混杂,导致主播职业素养参差不齐。

根据消费者的反映,播音员带货的质量难以保证,虚假宣传、板不符的商品、售后权利保护困难等众多乱象亟待解决。

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观看了一个直播平台的播音员带货,价格优惠,在直播房间订购了一床鹅毛被子。直播时,主播表示,这种鹅毛是填充物的鹅毛,面料是全面的防雾炮。但是收到东西后发现面料是花岛川,被子里的填充物是垃圾面。

看着有50多万粉丝的播音员直播,购买了播音员推荐的洗衣液。但是收到商品后发现是小作坊生产的三无产品。而且,该洗涤剂瓶的身上没有贴标签信息,也没有生产日期和生产企业。你敢用这种产品吗?

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这只是众多维权案例中的三个,货运播音员是名人广告代言的网络升级版,如果产品出现问题,播音员应该负责吗?要根据主播和商品经营者的关系承担定性责任。

1.播音员销售自己经营的商品

那么播音员的身份既是经营者又是广告发言人,如果消费者通过直播收看购买的产品不合格,消费者主张赔偿损失时,皮带播音员应独立承担责任。构成消费欺诈的,货运人除退货、损害赔偿等民事责任外,还应根据《消保法》第55条的规定承担惩罚性赔偿责任。

2.主播和商家同意帮助销售商品

这时,皮带主播是商家的广告发言人形象发言人,是与经营者的委托代理关系。此时,如果商品播音员知道产品存在质量问题,但仍然作为广告代言人造成消费者损失,则应根据《广告法》第56条第3款,与广告主承担连带责任。

主播是商品销售公司的职员。

如果有货物播音员的公司是商品销售者,货物播音员是公司职员,这时属货行为是业务行为,对公司来说是履行职责的业务行为,如果出现问题,责任主要由播音员所在的公司承担。4.特别性格的播音员

另一个是专业化的腰带播音员,利用网络直播,积极介绍某些商品,如地方官员或主持人带来地方农副产品,并遵守《广告法》的相应规定。

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保法院提醒我们,这些播音员在购买带东西的产品时必须注意。

1.直播购物时要有证据意识,及时保存相关证据。网购相关信息在删除后很难恢复,因此消费者在购买时必须截取屏幕,保留相关原始数据,需要充分的证据来支持诉求。

2.关于商品问题及其诉求,请与店铺卖家协商处理。

3.协商不成的话,可以申请平台介入,向市场监管部门投诉,或者向法院起诉。